ISBN：978-7-121-49947-0

单价：￥

语种：chi

书名：商务礼仪与沟通——商务素养修炼

作者：肖剑锋

版次：1

出版社：电子工业出版社

出版日期：2025.4

文摘：本书是数字商贸系列专业基础平台课程教材，在编写过程中借鉴了企业培训和欧美职业教育的经验，特别强调“干中学”方法。首先，本书将数字商贸类专业学生所需要的核心技能逐一分解为多个具体项目。其次，根据工作岗位的实际需求设置总任务，并以总任务为引领，以具体任务为主线，巧妙地将教学内容融入各项任务。最后，学生在教师的指导下提出解决问题的思路和方法，并进行实际操作。教师引导学生边学边做，完成相应的任务。通过持续的实践练习和经验积累，学生能够在理念思维、心态行为、形象礼仪、表达沟通能力、谈判博弈能力和自我提升能力等方面逐步具有商务人士应有的专业素养。